שאלות ותשובות

שאלה: האם ישנה אחריות לכל המוצרים באתר ואם כן לכמה זמן?

תשובה: ישנה אחריות לכל המוצרים באתר למעט מוצרים שנתנו במתנה או בקטיגורית ה״מבצעים״. תוקף האחריות לשנה שלמה מיום האספקה

שאלה: בתוך כמה זמן ההזמנה נשלחת אלי?

תשובה: מוצרים שאינם חלק מ״תכשיטים בעיצוב אישי״ (תכשיטי חריטה) ישלחו בתוך יום עסקים אחד. מוצרים מתוך קטיגורית ״תכשיטים בעיצוב אישי״ וישלחו בתוך 5 ימי עסקים.

שאלה: כמה זמן המשלוח ב״משלוח חינם לנקודת איסוף קרובה:

תשובה: לרוב בתוך יום עסקים אחד בלבד ובכל מקרה עד 2 ימי עסקים

שאלה: כמה זמן המשלוח ״משלוח עד הבית/עבודה״?

תשובה: לרוב בתוך יום עסקים אחד בלבד ובכל מקרה עד 2 ימי עסקים