מדיניות פרטיות

1. כללי

1.1. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר שלנו. לכן, החלטנו לפרסם מדיניות פרטיות ברורה ושקופה, ואנו מתחייבים לפעול לפיה.

1.2. מטרת מסמך זה היא להסביר כיצד אנו מתנהלים בנוגע לפרטיות המשתמשים. בין היתר, נסביר איזה מידע נאסף, כיצד אנו משתמשים בו, ואילו זכויות עומדות לרשותך בנוגע למידע זה.

1.3. מדיניות פרטיות זו מותאמת להוראות סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.

1.4. מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מיועד לכל המגדרים.

1.5. אנו ממליצים לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות. המשך השימוש באתר מהווה אישור לכך שקראת, הבנת ושאתה מסכים למדיניות זו. אם אינך מעוניין שהמידע שלך ייאסף בהתאם למדיניות זו, אנא הימנע משימוש באתר.

1.6. אין חובה חוקית למסור את פרטיך, אך שים לב שמסירת מידע מסוים עשויה להיות תנאי לגישה מלאה לתכני האתר, לשירותים שאנו מציעים, או לביצוע הזמנות.

2. המידע שאנו אוספים באתר

2.1. בעת השימוש בשירותי האתר נאסף מידע על אודותיך, חלקו מזהה אותך אישית:

פרטי יצירת קשר, כגון שמך, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת ומספר טלפון;

מידע שהעברת במסגרת פניות ו/או תכתובות עם האתר;

נעשה שימוש בקבצי 'עוגיות' ו/או 'פיקסלים' שחלקם עשוי לזהות אותך אישית;

מידע על רכישות שבוצעו באתר;

כתובת IP;

חלק מהמידע שנאסף אינו מזהה אישית, למשל: סוג הדפדפן והמכשיר שממנו אתה גולש באתר, אופן השימוש באתר ונתוני גלישה.

3. איסוף המידע

הנתונים שיאספו וכן תכנים שהמשתמש מעביר ו/או משתף באתר, יישמרו ברשות בעל האתר. מסדי הנתונים מאוחסנים בשרתי אחסון. המשתמש באתר מצהיר כי הוא מסכים לשמירת מידע בשרתים אלו, אשר עשויים להיות בישראל או בחו"ל.

4. מטרות איסוף ושימוש במידע

השימוש במידע שנאסף, ייעשה בהתאם למדיניות פרטיות זו, או בהתאם להוראות כל דין החל, על מנת –

4.1 לתת ולאפשר שירותים כמפורט באתר, לרבות עיבוד הזמנות ומשלוחים;

4.2 לשפר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, לשנותם או לבטלם;

4.3 לתקשר איתך ולהשיב לפניותיך;

4.4 על מנת להתאים את המודעות שיוצגו בעת ביקורך באתר לתחומי העניין שלך;

4.5 לצורך אכיפת כללים ונהלים באתר כפי שהם מופיעים בתנאי השימוש;

4.6 למטרות בקרה – לרבות אבטחה ומניעת הונאות, זיהוי שימוש לא חוקי באתר.

5. הבסיס החוקי לאיסוף המידע

אנו נעבד את המידע האישי שלך רק כאשר יש לנו בסיס חוקי לעשות זאת – אם נתת הסכמתך לכך, אם הדבר נדרש לצורך אספקת השירות שהזמנת, או אם יש לנו אישור כדין לעשות זאת.

6. דיוור אלקטרוני ויצירת קשר עם המשתמש

בעל האתר מעוניין לשלוח אליך, מעת לעת, ניוזלטרים או הודעות אחרות במייל, ו/או במסרון SMS או בוואטסאפ ו/או באמצעים דיגיטליים אחרים, על אודות השירותים והמוצרים וכן מידע שיווקי ופרסומי.

הודעות דיוור, יישלחו אליך רק אם נתת הסכמתך המפורשת, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולהפסיק לקבלן.

7. מסירת מידע לצד שלישי

בעל האתר לא יעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר אלא במקרים המפורטים להלן:

שם וכתובת המייל מועברים לספק מערכת הדיוור של האתר;
אם תבצע רכישות באמצעות האתר, יסופק לצד השלישי המידע הנחוץ לו להשלמת תהליך התרומה;
חלק מהשירותים באתר מסופקים על ידי צדדים שלישיים, להם יש תנאי שימוש ומדיניות פרטיות נפרדת:
חלק מהמידע מועבר לספק אשר מספק שירותי אחסון לאתר;
מידע אודות השימוש והפעילות שלך באתר, יעבור לפלטפורמות שיווק כגון META ו-GOOGLE באמצעות קבצי COOKIES ו/או פיקסלים. כמו כן, יתכן שהאתר יעביר לצדדים שלישיים מידע סטטיסטי כללי בלבד, שאינו אישי או פרטי, לגבי השימוש באתר, כגון המספר הכולל של המבקרים באתר זה ובכל עמוד של האתר וכן שמות הדומיין של נותני שירות האינטרנט של המבקרים באתר;
במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין בית העסק שתחייב את חשיפת פרטיך;
אם תבצע באתר פעולות המנוגדות לחוק;
אם יתקבל צו בית משפט המורה למסור את פרטיך או מידע על אודותיך לצד שלישי;
העברות בעלות עסקיות, מיזוגים וכיוצא בזה: במקרה של מיזוג, רכישה או העברה של נכסים, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר לצד שלישי כחלק מהעסקה, בתנאי שהתאגיד הנעבר יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו;

8. עוגיות (Cookies)

עוגייה (קובץ "Cookie") היא קוד אשר משמש לאימות, מעקב אחר נתוני גלישה וכן לשמירת מידע על אודות המשתמשים. כל עוגייה נוצרת על ידי שרת, ומועברת לדפדפן של המשתמש; הדפדפן שלך הוא זה ששומר עוגיות בזיכרון של המחשב או המכשיר שלך.

האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים על המשתמש ביחס לשימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע.

דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת עוגיות וכן למחוק את העוגיות הקיימות. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש.

באתר יתכן ויעשה שימוש בשלושה סוגי עוגיות:

Cookies חיוניים: הכרחיים לתפעול התקין של האתר (לדוגמה: מתן אפשרות כניסה לחשבון).
Cookies לביצועים: משמשים לניתוח השימוש באתר, לדוגמה ( Google Analytics).
Cookies פרסומיים: מספקים פרסומות מותאמות אישית למשתמש.

9. יצירת קשר באמצעות וואטסאפ

באתר קיים כפתור המאפשר יצירת קשר עם בעל האתר באמצעות אפליקציית WhatsApp. פנייה באמצעות כפתור זה כרוכה במסירת מספר הטלפון ותוכן ההודעה לבעל האתר, וכפופה בנוסף למדיניות הפרטיות של WhatsApp עצמה.

10. אבטחת מידע

באתר מיושמות מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, בעל האתר לא מתחייב שהאתר ושירותיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם והמשתמש מצהיר כי הוא מודע ומסכים לכך.

11.זכויות נשוא המידע

זכות העיון – על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע על אודותיו, המוחזק במאגר מידע.

זכות לתיקון מידע – אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.

11.1. פניות בנושאי זכויות יש להפנות בדרכי יצירת הקשר הרשומות מעלה.

12. דיווח על פגיעה בפרטיות

אם אתה סבור כי פרטיותך נפגעה במסגרת או בזיקה לפעילות האתר, אנא פנה לבעל האתר בכתובת [email protected] ופרט בפנייתך את נסיבות הפגיעה כפי שאתה רואה אותה. בעל האתר יענה תוך זמן סביר לפניותיך ויספק לך את המידע הדרוש לך.

13. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו נסקור ונעדכן באופן קבוע את מדיניות הפרטיות שלנו כדי להבטיח שהיא משקפת את נהלי הטיפול הנוכחיים שלנו בנתונים. כל העדכונים יימסרו לך בבירור, ואנו נקבל את הסכמתך ככל ויידרש על פי דין.